Kebijakan Privasi

Ratna Collection berkomitmen untuk menjaga dan melindungi data pribadi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website maupun layanan Ratna Collection. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, seperti:

Nama lengkap.
Alamat email.
Nomor telepon.
Alamat pengiriman.
Riwayat transaksi dan pemesanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses pesanan dan pembayaran.
Mengirimkan produk ke pelanggan.
Memberikan layanan pelanggan.
Menyampaikan promo dan informasi produk terbaru.
Meningkatkan kualitas layanan dan website.

3. Perlindungan Data Pribadi

Ratna Collection menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak sah. Kami juga berupaya menjaga keamanan sistem dan melakukan pembaruan secara berkala demi melindungi informasi pelanggan.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Ratna Collection tidak menjual ataupun menyewakan data pribadi pelanggan. Informasi pelanggan hanya dapat dibagikan kepada pihak yang berkepentingan untuk:

Keperluan pengiriman barang.
Pemrosesan pembayaran.
Kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku.

5. Cookies

Website Ratna Collection dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi, serta membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website.

6. Hak Pengguna

Sebagai pelanggan, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui atau memperbaiki data.
Meminta penghapusan data sesuai ketentuan.
Menarik persetujuan penggunaan data pribadi.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Ratna Collection dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website, dan pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala agar mengetahui informasi terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Ratna Collection
Email : ratnacollection@gmail.com
WhatsApp : 081230184309
Alamat : Jl. Merdeka Dusun Pondopo RT 05 RW 02 Desa Entalsewu, Buduran, Sidoarjo, Jawa Timur 61252